Auditoria, laudos e inspeções

Execução de vistoria nos equipamentos e emissão de laudo técnico e fotográfico, analisando as condições de instalação, segurança, funcionamento, manutenção e ajuste dos equipamentos;

Análise de performance, avaliando o estado operacional dos equipamentos com base no histórico de chamados, planilhas de manutenção e materiais aplicados nos equipamentos nos últimos 2 anos;

Análise da adequação dos elevadores às exigências das Normas vigentes no país, sendo as principais (NM207, NM195, NM313, NBR15597);

Auditoria do “RIA” (Relatório de inspeção anual), para validação das informações apresentadas pela empresa conservadora;

Inspeções e perícias para avaliação de sinistros envolvendo danos ao equipamento e/ou acidentes com usuários;

Realização de testes e ensaios conforme requisitos de Norma;

Gerenciamento permanente

Avaliação mensal dos resultados operacionais com base em planilhas de acompanhamento pré-definidas;

Acompanhamento mensal da manutenção preventiva e diligencia para acompanhamento das principais ocorrências;

Definição de estratégias para melhoria dos resultados operacionais;

Realização de no mínimo 1 (uma) visita mensal para vistoriar os equipamentos, emissão de relatório para acompanhamento do desempenho operacional, e quando necessário, realização de uma reunião técnica com os gestores das empresas mantenedoras e do condomínio;

Apoio operacional diário via telefone ou rádio Nextel à administração, realizado por nossa equipe de engenheiros;

Intermediação junto às empresas mantenedoras para negociação de prazos e cronogramas de execução das pendências apontadas em nossas vistorias;

Avaliação operacional

Cálculo e análise do tráfego dos elevadores com base na atual ocupação e distribuição da população;

Avaliação do intervalo de tráfego ecapacidade de transporte, estudos de zoneamentos /setorização, visando a otimização dos tempos de espera;

Elaboração de Check list para medições de performance;

Utilização de ferramentas de gerenciamento de elevadores para definição de rotinas operacionais que resultem na melhoria da eficiência de tráfego;

Analise técnica e comercial dos contratos

Análise comercial do contrato de prestação de serviço com base nas práticas usuais de mercado;

Avaliação de propostas comerciais para reparos nos equipamentos;

Análise da melhor modalidade de contrato (manutenção ou conservação) levando em consideração as necessidades do cliente e histórico operacional;

Análise técnica de contrato, analisando coberturas, exclusões e demais aspectos técnicos pertinentes;

Implementação de contrato de desempenho – SLA

Formatação de minuta para contrato de performance;

Definição de parâmetros de serviço e indicadores que permitirão a medição quantitativa e qualitativa do serviço prestado;

Gerenciamento do contrato e elaboração de relatórios de desempenho;